İade Politikası

iqtest.online olarak, satın alımınızdan tamamen memnun kalmanızı istiyoruz. Bu İade Politikası, IQ test raporumuz ve abonelik hizmetlerimiz için iade talep etmenin şartlarını ve koşullarını açıklar.

7 GÜNLÜK DENEME SÜRESİ

İlk satın alma tarihinden itibaren 7 günlük bir deneme süresi sunuyoruz. Bu deneme süresi boyunca, hizmetlerimizi keşfetme ve beklentilerinizi karşılayıp karşılamadığını belirleme fırsatına sahip olursunuz.

7 günlük deneme süresi içinde hizmetimizden tamamen memnun değilseniz, ilk deneme ödemenizin tamamının iadesini talep edebilirsiniz. Hiçbir soru sorulmaz.

İADE NASIL TALEP EDİLİR

İade talep etmek için lütfen aşağıdaki yöntemlerden biriyle destek ekibimizle iletişime geçin:

• E-posta: [email protected]
• Hesap kontrol panelinizden

İade talebinizde lütfen aşağıdakileri belirtin:

• Satın alımla ilişkili e-posta adresiniz
• Satın alma tarihi
• İade talebinin nedeni (isteğe bağlı, ancak yararlıdır)

İADE İŞLEMİ

İade talebinizi aldıktan sonra, 5–7 iş günü içinde işleme koyacağız. İadeler, satın alma için kullanılan orijinal ödeme yöntemine yapılacaktır.

Bankanıza veya ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak, iadenin hesabınıza yansıması için ek 5–10 iş günü gerekebileceğini lütfen unutmayın.

ABONELİK İPTALİ

Aboneliğinizi istediğiniz zaman hesap kontrol paneliniz aracılığıyla veya destek ekibimizle iletişime geçerek iptal edebilirsiniz. İptal üzerine:

• Aboneliğiniz mevcut faturalama dönemi sonuna kadar etkin kalır
• Gelecek faturalama dönemleri için sizden ücret alınmaz
• IQ sonuçlarınıza ve raporlarınıza süresiz olarak erişiminizi korursunuz

İADE EDİLEMEYEN KALEMLER

Aşağıdakiler iadeye uygun değildir:

• 7 günlük deneme süresinden sonra yapılan abonelik ödemeleri (yürürlükteki yasalar tarafından zorunlu kılınmadıkça)

TERS İBRAZ (CHARGEBACK)

Satın alımınızla ilgili herhangi bir sorun yaşıyorsanız, bankanız veya kredi kartı şirketinizle ters ibraz (chargeback) işlemi başlatmadan önce doğrudan bizimle iletişime geçmenizi öneririz. Her türlü endişeyi hızlı ve adil bir şekilde çözmeye kararlıyız.

BİZE ULAŞIN

Bu İade Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya bir iade talebiyle ilgili yardıma ihtiyacınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin:

• E-posta: [email protected]
• Şirket: AQPRO LIMITED
• Kayıt Numarası: 78622410
• Adres: ROOM 511, 5/F, MING SANG IND BLDG, 19-21 HING YIP STREET, Kwun Tong, Hong Kong

Bu İade Politikası değişikliğe tabidir. Tüm güncellemeler, gözden geçirilmiş yürürlük tarihiyle birlikte bu sayfada yayınlanacaktır.