นโยบายการคืนเงิน

วันที่มีผลบังคับใช้: 21 มกราคม 2026

ที่ iqtest.online เราต้องการให้คุณพึงพอใจกับการซื้อของคุณอย่างเต็มที่ นโยบายการคืนเงินนี้ระบุข้อกำหนดและเงื่อนไขในการขอคืนเงินสำหรับรายงานผลแบบทดสอบ IQ และบริการสมัครสมาชิกของเรา

ช่วงทดลองใช้ 7 วัน

เรามีช่วงทดลองใช้ 7 วันนับจากวันที่ซื้อครั้งแรกของคุณ ในช่วงเวลานี้คุณมีโอกาสสำรวจบริการของเราและพิจารณาว่าตรงตามความคาดหวังของคุณหรือไม่

หากคุณไม่พอใจอย่างเต็มที่กับบริการของเราภายในช่วงทดลองใช้ 7 วัน คุณสามารถขอคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับการชำระเงินทดลองใช้ครั้งแรกของคุณได้ โดยไม่มีคำถามใด ๆ

วิธีการขอคืนเงิน

หากต้องการขอคืนเงิน โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งต่อไปนี้:

  • อีเมล: [email protected]
  • ผ่านแดชบอร์ดบัญชีของคุณ

เมื่อขอคืนเงิน โปรดระบุ:

  • อีเมลที่เชื่อมโยงกับการซื้อของคุณ
  • วันที่ซื้อ
  • เหตุผลในการขอคืนเงิน (ไม่บังคับ แต่จะเป็นประโยชน์)

การดำเนินการคืนเงิน

เมื่อเราได้รับคำขอคืนเงินของคุณแล้ว เราจะดำเนินการภายใน 5–7 วันทำการ การคืนเงินจะดำเนินการผ่านวิธีการชำระเงินเดิมที่ใช้สำหรับการซื้อ

โปรดทราบว่าขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ อาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติมอีก 5–10 วันทำการในการแสดงเงินคืนในบัญชีของคุณ

การยกเลิกการสมัครสมาชิก

คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ทุกเมื่อผ่านแดชบอร์ดบัญชีของคุณหรือโดยการติดต่อทีมสนับสนุนของเรา เมื่อยกเลิก:

  • การสมัครสมาชิกของคุณจะยังคงใช้งานได้จนกว่าจะสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน
  • คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินในอนาคต
  • คุณจะยังคงเข้าถึงผลลัพธ์ IQ และรายงานของคุณได้ไม่จำกัด

รายการที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้

รายการต่อไปนี้ไม่มีสิทธิ์ขอคืนเงิน:

  • การชำระเงินค่าสมาชิกที่เกิดขึ้นหลังจากช่วงทดลองใช้ 7 วัน (เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น)

การปฏิเสธการชำระเงิน (Chargeback)

หากคุณพบปัญหากับการซื้อของคุณ เราขอแนะนำให้ติดต่อเราโดยตรงก่อนที่จะดำเนินการปฏิเสธการชำระเงิน (chargeback) ผ่านธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตของคุณ เรามุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาทุกอย่างอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินนี้หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำขอคืนเงิน โปรดติดต่อเรา:

  • อีเมล: [email protected]
  • บริษัท: AQPRO LIMITED
  • หมายเลขทะเบียน: 78622410
  • ที่อยู่: ROOM 511, 5/F, MING SANG IND BLDG, 19-21 HING YIP STREET, Kwun Tong, Hong Kong

นโยบายการคืนเงินนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลง การอัปเดตใด ๆ จะถูกเผยแพร่ในหน้านี้พร้อมกับวันที่มีผลบังคับใช้ที่แก้ไขใหม่