Träder i kraft: 21 januari 2026
På iqtest.online vill vi att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Denna Återbetalningspolicy beskriver villkoren för att begära återbetalning för vår IQ-testrapport och prenumerationstjänster.
Vi erbjuder en 7-dagars provperiod från och med datumet för ditt första köp. Under denna provperiod har du möjlighet att utforska våra tjänster och avgöra om de motsvarar dina förväntningar.
Om du inte är helt nöjd med vår tjänst inom 7-dagarsprovperioden kan du begära full återbetalning av din inledande provbetalning. Inga frågor ställs.
För att begära återbetalning, kontakta vårt supportteam via något av följande sätt:
När du begär återbetalning, vänligen ange:
När vi har mottagit din återbetalningsbegäran behandlar vi den inom 5–7 arbetsdagar. Återbetalningar görs till den ursprungliga betalningsmetoden som användes för köpet.
Observera att det beroende på din bank eller betalningsleverantör kan ta ytterligare 5–10 arbetsdagar innan återbetalningen visas på ditt konto.
Du kan när som helst säga upp din prenumeration via din kontodashboard eller genom att kontakta vårt supportteam. Vid uppsägning:
Följande är inte berättigade till återbetalning:
Om du har problem med ditt köp uppmanar vi dig att kontakta oss direkt innan du initierar ett återkrav (chargeback) hos din bank eller ditt kreditkortsföretag. Vi är fast beslutna att lösa eventuella problem snabbt och rättvist.
Om du har frågor om denna Återbetalningspolicy eller behöver hjälp med en återbetalningsbegäran, kontakta oss:
Denna Återbetalningspolicy kan ändras. Eventuella uppdateringar kommer att publiceras på denna sida med ett reviderat ikraftträdandedatum.