Politika povraćaja novca

U iqtest.online želimo da budete potpuno zadovoljni svojom kupovinom. Ova Politika povraćaja novca opisuje uslove i odredbe za podnošenje zahteva za povraćaj novca za naš izveštaj IQ testa i pretplatničke usluge.

PROBNI PERIOD OD 7 DANA

Nudimo probni period od 7 dana koji počinje od datuma vaše prvobitne kupovine. Tokom ovog probnog perioda imate priliku da istražite naše usluge i utvrdite da li ispunjavaju vaša očekivanja.

Ako niste u potpunosti zadovoljni našom uslugom u roku od 7 dana probnog perioda, možete zatražiti puni povraćaj svoje početne probne uplate. Bez pitanja.

KAKO ZATRAŽITI POVRAĆAJ NOVCA

Za zahtev za povraćaj novca obratite se našem timu za podršku na jedan od sledećih načina:

• Imejl: [email protected]
• Preko kontrolne table svog naloga

Prilikom podnošenja zahteva za povraćaj, navedite:

• Imejl adresu povezanu sa kupovinom
• Datum kupovine
• Razlog zahteva za povraćaj (opciono, ali korisno)

OBRADA POVRAĆAJA

Nakon što primimo vaš zahtev za povraćaj, obradićemo ga u roku od 5–7 radnih dana. Povraćaji će biti izvršeni na originalni način plaćanja koji je korišćen za kupovinu.

Imajte u vidu da, u zavisnosti od vaše banke ili pružaoca platnih usluga, može potrajati dodatnih 5–10 radnih dana da se povraćaj pojavi na vašem računu.

OTKAZIVANJE PRETPLATE

Pretplatu možete otkazati u bilo kom trenutku preko kontrolne table svog naloga ili kontaktiranjem našeg tima za podršku. Nakon otkazivanja:

• Vaša pretplata će ostati aktivna do kraja tekućeg obračunskog perioda
• Nećete biti naplaćeni za buduće obračunske periode
• Zadržaćete neograničen pristup svojim IQ rezultatima i izveštajima

STAVKE KOJE NE PODLEŽU POVRAĆAJU

Sledeće stavke ne ispunjavaju uslove za povraćaj:

• Uplate pretplate izvršene nakon probnog perioda od 7 dana (osim ako to zahteva važeći zakon)

POVRATNA OPTEREĆENJA (CHARGEBACK)

Ako imate bilo kakvih problema sa svojom kupovinom, ohrabrujemo vas da nas direktno kontaktirate pre pokretanja povratnog opterećenja (chargeback) kod svoje banke ili izdavaoca kreditne kartice. Posvećeni smo brzom i pravičnom rešavanju svih problema.

KONTAKTIRAJTE NAS

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa ovom Politikom povraćaja novca ili vam je potrebna pomoć u vezi sa zahtevom za povraćaj, kontaktirajte nas:

• Imejl: [email protected]
• Kompanija: AQPRO LIMITED
• Registracioni broj: 78622410
• Adresa: ROOM 511, 5/F, MING SANG IND BLDG, 19-21 HING YIP STREET, Kwun Tong, Hong Kong

Ova Politika povraćaja novca može biti izmenjena. Sva ažuriranja biće objavljena na ovoj stranici sa revidiranim datumom stupanja na snagu.