Pravilnik o vračilu

Pri iqtest.online želimo, da ste z nakupom popolnoma zadovoljni. Ta Pravilnik o vračilu opisuje pogoje za zahtevo vračila plačila za naše poročilo IQ testa in naročniške storitve.

7-DNEVNO POSKUSNO OBDOBJE

Ponujamo 7-dnevno poskusno obdobje od dneva vašega prvotnega nakupa. V tem poskusnem obdobju imate priložnost raziskati naše storitve in oceniti, ali ustrezajo vašim pričakovanjem.

Če v 7-dnevnem poskusnem obdobju z našo storitvijo niste popolnoma zadovoljni, lahko zahtevate polno vračilo svojega začetnega poskusnega plačila. Brez vprašanj.

KAKO ZAHTEVATI VRAČILO

Za zahtevo vračila se obrnite na našo službo za podporo na enega od naslednjih načinov:

• E-pošta: [email protected]
• Prek nadzorne plošče vašega računa

Pri zahtevi za vračilo navedite:

• E-poštni naslov, povezan z nakupom
• Datum nakupa
• Razlog za zahtevo vračila (neobvezno, vendar koristno)

OBDELAVA VRAČILA

Ko prejmemo vašo zahtevo za vračilo, jo bomo obdelali v 5–7 delovnih dneh. Vračila bodo izvedena na izvirno plačilno metodo, uporabljeno za nakup.

Upoštevajte, da lahko, odvisno od vaše banke ali ponudnika plačil, traja dodatnih 5–10 delovnih dni, da se vračilo prikaže na vašem računu.

PREKLIC NAROČNINE

Naročnino lahko kadar koli prekličete prek nadzorne plošče svojega računa ali tako, da se obrnete na našo službo za podporo. Po preklicu:

• Vaša naročnina bo ostala aktivna do konca trenutnega obračunskega obdobja
• Za prihodnja obračunska obdobja vam ne bo zaračunano
• Ohranili boste neomejen dostop do svojih rezultatov IQ in poročil

PREDMETI, KI NISO PREDMET VRAČILA

Naslednje ni upravičeno do vračila:

• Plačila naročnine, izvedena po 7-dnevnem poskusnem obdobju (razen če to zahteva veljavna zakonodaja)

VRAČILA BREMENITEV (CHARGEBACK)

Če imate kakršne koli težave z nakupom, vas spodbujamo, da se obrnete neposredno na nas, preden začnete postopek vračila bremenitve (chargeback) pri svoji banki ali izdajatelju kreditne kartice. Zavezani smo, da vse pomisleke rešimo hitro in pravično.

STIK Z NAMI

Če imate kakršna koli vprašanja o tem Pravilniku o vračilu ali potrebujete pomoč pri zahtevi za vračilo, nas kontaktirajte:

• E-pošta: [email protected]
• Podjetje: AQPRO LIMITED
• Registrska številka: 78622410
• Naslov: ROOM 511, 5/F, MING SANG IND BLDG, 19-21 HING YIP STREET, Kwun Tong, Hong Kong

Ta Pravilnik o vračilu se lahko spremeni. Vse posodobitve bodo objavljene na tej strani z revidiranim datumom začetka veljavnosti.