Data intrării în vigoare: 21 ianuarie 2026
La iqtest.online, dorim ca dumneavoastră să fiți pe deplin mulțumit de achiziția dvs. Această Politică de rambursare stabilește termenii și condițiile pentru solicitarea unei rambursări pentru raportul nostru de test IQ și serviciile de abonament.
Oferim o perioadă de probă de 7 zile începând cu data achiziției dvs. inițiale. În această perioadă de probă, aveți ocazia să explorați serviciile noastre și să decideți dacă acestea corespund așteptărilor dvs.
Dacă nu sunteți pe deplin mulțumit de serviciul nostru în perioada de probă de 7 zile, puteți solicita rambursarea integrală a plății dvs. inițiale de probă. Fără întrebări.
Pentru a solicita o rambursare, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență prin una dintre următoarele metode:
Atunci când solicitați o rambursare, vă rugăm să furnizați:
După primirea solicitării dvs. de rambursare, o vom procesa în 5–7 zile lucrătoare. Rambursările vor fi efectuate către metoda de plată inițială utilizată pentru achiziție.
Vă rugăm să rețineți că, în funcție de banca dvs. sau de furnizorul de servicii de plată, poate dura încă 5–10 zile lucrătoare până când rambursarea apare în contul dvs.
Vă puteți anula abonamentul oricând prin tabloul de bord al contului dvs. sau contactând echipa noastră de asistență. La anulare:
Următoarele nu sunt eligibile pentru rambursare:
Dacă întâmpinați probleme cu achiziția dvs., vă încurajăm să ne contactați direct înainte de a iniția o contestație de plată (chargeback) la banca dvs. sau la compania emitentă a cardului de credit. Suntem dedicați să rezolvăm orice probleme rapid și echitabil.
Dacă aveți întrebări despre această Politică de rambursare sau aveți nevoie de asistență privind o cerere de rambursare, vă rugăm să ne contactați:
Această Politică de rambursare poate fi modificată. Orice actualizări vor fi publicate pe această pagină cu o dată de intrare în vigoare revizuită.