Polityka zwrotów

W iqtest.online zależy nam na tym, abyś był w pełni zadowolony ze swojego zakupu. Niniejsza Polityka zwrotów określa warunki i zasady ubiegania się o zwrot środków za nasz raport testu IQ oraz usługi subskrypcyjne.

7-DNIOWY OKRES PRÓBNY

Oferujemy 7-dniowy okres próbny rozpoczynający się od daty Twojego początkowego zakupu. W tym czasie masz możliwość zapoznania się z naszymi usługami i sprawdzenia, czy spełniają Twoje oczekiwania.

Jeśli w trakcie 7-dniowego okresu próbnego nie jesteś w pełni zadowolony z naszej usługi, możesz poprosić o pełny zwrot pierwszej opłaty próbnej. Bez zbędnych pytań.

JAK POPROSIĆ O ZWROT

Aby poprosić o zwrot, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pomocą jednej z poniższych metod:

• E-mail: [email protected]
• Poprzez panel swojego konta

Wnioskując o zwrot, podaj:

• Adres e-mail powiązany z zakupem
• Datę zakupu
• Powód prośby o zwrot (opcjonalnie, ale pomocne)

REALIZACJA ZWROTU

Po otrzymaniu Twojej prośby o zwrot zrealizujemy ją w ciągu 5–7 dni roboczych. Zwroty będą wypłacane na pierwotną metodę płatności użytą do zakupu.

Pamiętaj, że w zależności od Twojego banku lub dostawcy płatności pojawienie się zwrotu na koncie może zająć dodatkowe 5–10 dni roboczych.

ANULOWANIE SUBSKRYPCJI

Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie za pośrednictwem panelu konta lub kontaktując się z naszym zespołem wsparcia. Po anulowaniu:

• Twoja subskrypcja pozostanie aktywna do końca bieżącego okresu rozliczeniowego
• Nie zostaniesz obciążony opłatami za przyszłe okresy rozliczeniowe
• Zachowasz bezterminowy dostęp do swoich wyników IQ i raportów

POZYCJE NIEPODLEGAJĄCE ZWROTOWI

Następujące pozycje nie kwalifikują się do zwrotu:

• Płatności subskrypcyjne dokonane po zakończeniu 7-dniowego okresu próbnego (chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej)

CHARGEBACK (OBCIĄŻENIE ZWROTNE)

W przypadku jakichkolwiek problemów z zakupem zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z nami przed zainicjowaniem procedury chargeback w Twoim banku lub u wydawcy karty kredytowej. Zobowiązujemy się szybko i uczciwie rozwiązywać wszelkie sprawy.

KONTAKT

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki zwrotów lub potrzebujesz pomocy w sprawie zwrotu, skontaktuj się z nami:

• E-mail: [email protected]
• Firma: AQPRO LIMITED
• Numer rejestracyjny: 78622410
• Adres: ROOM 511, 5/F, MING SANG IND BLDG, 19-21 HING YIP STREET, Kwun Tong, Hong Kong

Niniejsza Polityka zwrotów może ulec zmianie. Wszelkie aktualizacje będą publikowane na tej stronie z nową datą wejścia w życie.