Visszatérítési szabályzat

Az iqtest.online-on szeretnénk, hogy teljes mértékben elégedett legyen vásárlásával. Ez a Visszatérítési szabályzat ismerteti az IQ teszt jelentésünkre és előfizetéses szolgáltatásainkra vonatkozó visszatérítési kérelmek feltételeit.

7 NAPOS PRÓBAIDŐSZAK

7 napos próbaidőszakot kínálunk a kezdeti vásárlás dátumától számítva. Ezen próbaidőszak alatt lehetősége van felfedezni szolgáltatásainkat, és eldönteni, hogy azok megfelelnek-e elvárásainak.

Ha a 7 napos próbaidőszakon belül nem elégedett teljes mértékben szolgáltatásunkkal, kérheti kezdeti próbafizetése teljes összegének visszatérítését. Kérdés nélkül.

HOGYAN KÉRJEN VISSZATÉRÍTÉST

Visszatérítés kéréséhez vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az alábbi módok valamelyikén:

• E-mail: [email protected]
• A fiókja vezérlőpultján keresztül

Visszatérítés kérésekor kérjük, adja meg:

• A vásárláshoz társított e-mail címét
• A vásárlás dátumát
• A visszatérítési kérelem okát (nem kötelező, de hasznos)

VISSZATÉRÍTÉS FELDOLGOZÁSA

Miután megkaptuk visszatérítési kérelmét, 5–7 munkanapon belül feldolgozzuk. A visszatérítés a vásárláshoz használt eredeti fizetési módra történik.

Felhívjuk figyelmét, hogy a bankjától vagy a fizetési szolgáltatójától függően további 5–10 munkanapba telhet, mire a visszatérítés megjelenik a számláján.

ELŐFIZETÉS LEMONDÁSA

Előfizetését bármikor lemondhatja fiókja vezérlőpultján keresztül vagy ügyfélszolgálatunkkal történő kapcsolatfelvétellel. A lemondást követően:

• Előfizetése a jelenlegi számlázási időszak végéig aktív marad
• Nem kerül megterhelésre a jövőbeli számlázási időszakokért
• Az IQ-eredményeihez és jelentéseihez korlátlanul hozzáférhet

VISSZA NEM TÉRÍTHETŐ TÉTELEK

Az alábbiakra nem vonatkozik visszatérítés:

• A 7 napos próbaidőszak után teljesített előfizetési befizetések (kivéve, ha az alkalmazandó jogszabály másként rendelkezik)

VISSZATERHELÉSEK (CHARGEBACK)

Ha bármilyen problémája van a vásárlással, kérjük, vegye fel velünk közvetlenül a kapcsolatot, mielőtt visszaterhelési eljárást (chargeback) kezdeményezne bankjánál vagy hitelkártya-társaságánál. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy minden problémát gyorsan és méltányosan megoldjunk.

KAPCSOLAT

Ha kérdése van ezzel a Visszatérítési szabályzattal kapcsolatban, vagy segítségre van szüksége egy visszatérítési kérelemmel, vegye fel velünk a kapcsolatot:

• E-mail: [email protected]
• Vállalat: AQPRO LIMITED
• Cégjegyzékszám: 78622410
• Cím: ROOM 511, 5/F, MING SANG IND BLDG, 19-21 HING YIP STREET, Kwun Tong, Hong Kong

Ez a Visszatérítési szabályzat változhat. Minden frissítést módosított hatálybalépési dátummal teszünk közzé ezen az oldalon.