Fecha de vigencia: 21 de enero de 2026
En iqtest.online, queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Esta Política de reembolso establece los términos y condiciones para solicitar un reembolso de nuestro informe de test de CI y servicios de suscripción.
Ofrecemos un período de prueba de 7 días a partir de la fecha de su compra inicial. Durante este período de prueba, tendrá la oportunidad de explorar nuestros servicios y determinar si cumplen con sus expectativas.
Si no está totalmente satisfecho con nuestro servicio dentro del período de prueba de 7 días, puede solicitar un reembolso completo de su pago de prueba inicial. Sin preguntas.
Para solicitar un reembolso, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de uno de los siguientes medios:
Al solicitar un reembolso, indique:
Una vez que recibamos su solicitud de reembolso, la procesaremos en un plazo de 5 a 7 días hábiles. Los reembolsos se emitirán al método de pago original utilizado para la compra.
Tenga en cuenta que, según su banco o proveedor de pagos, puede tardar entre 5 y 10 días hábiles adicionales en aparecer el reembolso en su cuenta.
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través del panel de su cuenta o contactando con nuestro equipo de soporte. Al cancelar:
Los siguientes elementos no son elegibles para reembolso:
Si tiene algún problema con su compra, le recomendamos que se comunique directamente con nosotros antes de iniciar un contracargo con su banco o compañía de tarjeta de crédito. Estamos comprometidos a resolver cualquier inquietud de manera rápida y justa.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de reembolso o necesita ayuda con una solicitud de reembolso, contáctenos:
Esta Política de reembolso está sujeta a cambios. Cualquier actualización se publicará en esta página con una fecha de vigencia revisada.