Inkrafttreten: 21. Januar 2026
Bei iqtest.online möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Diese Rückerstattungsrichtlinie beschreibt die Bedingungen für die Beantragung einer Rückerstattung für unseren IQ-Testbericht und unsere Abonnementdienste.
Wir bieten eine 7-tägige Testphase ab dem Datum Ihres ursprünglichen Kaufs. Während dieser Testphase haben Sie die Möglichkeit, unsere Dienste zu erkunden und zu prüfen, ob sie Ihren Erwartungen entsprechen.
Wenn Sie innerhalb der 7-tägigen Testphase mit unserem Service nicht vollständig zufrieden sind, können Sie eine vollständige Rückerstattung Ihrer ursprünglichen Testzahlung beantragen. Ohne Wenn und Aber.
Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team auf eine der folgenden Arten:
Bitte geben Sie bei Ihrem Rückerstattungsantrag Folgendes an:
Sobald wir Ihren Rückerstattungsantrag erhalten haben, bearbeiten wir ihn innerhalb von 5–7 Werktagen. Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.
Bitte beachten Sie, dass es je nach Bank oder Zahlungsanbieter zusätzlich 5–10 Werktage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.
Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihr Konto-Dashboard oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team kündigen. Nach der Kündigung:
Folgende Leistungen sind nicht erstattungsfähig:
Wenn Sie Probleme mit Ihrem Kauf haben, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an uns zu wenden, bevor Sie eine Rückbuchung bei Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenunternehmen einleiten. Wir sind bestrebt, alle Anliegen umgehend und fair zu lösen.
Wenn Sie Fragen zu dieser Rückerstattungsrichtlinie haben oder Unterstützung bei einem Rückerstattungsantrag benötigen, kontaktieren Sie uns:
Diese Rückerstattungsrichtlinie kann geändert werden. Aktualisierungen werden auf dieser Seite mit einem überarbeiteten Inkrafttretensdatum veröffentlicht.